Managed WordPress Hosting auf betreuten Servern

Managed WordPress Hosting heißt: Ihre WordPress-Website läuft auf einem Server, um den wir uns vollständig kümmern, von der Sicherheit bis zur täglichen Sicherung. Als Webhosting Agentur am Niederrhein administrieren wir die Server, auf denen Ihre Website liegt, und reichen Sie nicht an eine fremde Hotline weiter. Jede Website bekommt einen eigenen Systembenutzer und eigene PHP-Prozesse. Gibt es eine Störung, schaltet sich jemand von uns selbst auf den Server.

Worin unterscheidet sich eine Webhosting Agentur vom Massenanbieter?

Webhosting heißt: Ein Server liefert Ihre Website rund um die Uhr aus. Technisch ist das gemieteter Platz. Den Unterschied macht, wer sich um diesen Platz kümmert. Bei uns ist das kein Callcenter, sondern die Leute, die Ihre Website auch sonst betreuen.

• Direkter Zugriff: Wir verwalten die Server selbst. Hakt etwas, hängen Sie nicht in der Warteschleife eines fremden Anbieters, sondern jemand von uns greift unmittelbar auf das System zu.
• Leistung als Grundausstattung: Schnelle NVMe-SSDs, nginx als Webserver mit HTTP/2, dazu aktuelle PHP-Versionen. Das ist Standard und kein Aufpreispaket.
• Datenschutz: Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gehört dazu, damit Ihre Dokumentation nach DSGVO vollständig ist.
• Wartung von Beginn an: Ohne Pflege ist auch ein guter Server keine Garantie für eine sichere Website. Mit Wartung gehören Updates, Sicherheitsüberwachung und Sicherungen zum Betrieb und sind nicht mehr Ihre Aufgabe. Was dazu zählt, steht unter Wartung und Hilfe.

Was läuft auf den Servern?

Keine Werbesprache, sondern die Technik, mit der Ihre Website wirklich betrieben wird:

• Plattform: Linux-Server mit Plesk, die wir selbst einrichten und pflegen.
• Webserver: nginx, HTTP/2 und ein SSL-Zertifikat pro Domain, das sich automatisch erneuert.
• Speicher: NVMe-SSDs. Zugriffe auf die Datenbank laufen damit merklich schneller als auf herkömmlichen Festplatten.
• PHP: ausschließlich Versionen, die noch mit Sicherheitsupdates versorgt werden, dazu eigene PHP-FPM-Prozesse für jede Website.
• Schutz: Vor WordPress sitzt eine Firewall, die verbreitete Angriffsmuster und Serien von Login-Versuchen abwehrt. Hinzu kommt eine Härtung pro Website, zum Beispiel gegen Cross-Site-Scripting.
• Sicherungen: täglich, auf einem getrennten System außerhalb Ihres Webspace.
• Überwachung: Erreichbarkeit und Sicherheit prüfen wir fortlaufend.
• E-Mail: Postfächer, Weiterleitungen sowie Filter gegen Spam und Viren.
• Domains: Wir registrieren, übertragen und verwalten sie für Sie.

Hat Ihre WordPress-Installation besondere Anforderungen, prüfen wir vorher, ob die Umgebung dazu passt. Auch für WooCommerce Hosting, also den Betrieb von Onlineshops, ist sie eingerichtet. Wie wir Shops planen und betreuen, steht unter Onlineshops.

Massentarif oder Managed WordPress Hosting: Was passt?

Günstige Massentarife genügen für private Projekte. Verdienen Sie mit Ihrer Website Geld, lautet die Frage anders: Wer kümmert sich, wenn es ernst wird? Der Vergleich in sieben Punkten:

• Ansprechpartner: Beim Massenanbieter landen Sie in einer Hotline oder einem Ticketsystem, die Bearbeiter wechseln und kennen Ihr Projekt nicht. Bei uns sprechen Sie mit den Leuten, die Ihre Website betreuen.
• Zugriff auf den Server: Dort melden Sie ein Problem und warten, bis es bearbeitet wird. Wir haben selbst Zugriff und beheben das Problem direkt.
• WordPress-Updates: Dort sind sie Ihre Sache. Bei uns gehören sie zur Wartung.
• Sicherungen: Dort abhängig vom Tarif und oft nur gegen Aufpreis. Bei uns täglich und außerhalb des Webspace.
• Sicherheit: Dort eine Standardeinstellung, die für alle Kunden gleich ist. Bei uns eine eigene Härtung für jede Website, eine vorgeschaltete Firewall und ständige Überwachung.
• E-Mail und Domains: Dort häufig getrennte Verträge und mehrere Oberflächen. Bei uns liegen Postfächer, Domains und Website zusammen.
• Pflege der Inhalte: Dort nicht vorgesehen. Bei uns auf Wunsch dabei, etwa neue Texte, andere Bilder oder ein zusätzliches Angebot.

Wie läuft ein Umzug zu uns ab?

Technisch eingreifen müssen Sie nicht. Wir übernehmen den gesamten Wechsel, also Website, Postfächer und Domains:

1. Bestand erfassen: Wir halten fest, wie groß die Website ist, welche Technik sie nutzt und welche Postfächer, Domains und Verträge dazugehören. So kennen Sie Aufwand und Kosten des Wechsels, bevor wir etwas anfassen.
2. Kopie testen: Die Website läuft zur Probe auf dem neuen Server. Wir prüfen Funktionen, Formulare, Ladezeit und SSL, während das Original unverändert online bleibt.
3. Umschalten: Erst wenn die Kopie fehlerfrei läuft, schalten wir um. Die DNS-Einträge sind dann vorbereitet, und wir wählen eine Zeit außerhalb Ihrer Geschäftszeiten. Ihre Besucher bemerken davon normalerweise nichts.
4. Nachprüfen: Anschließend kontrollieren wir SSL, Weiterleitungen, die Indexierung bei Suchmaschinen und den E-Mail-Verkehr. Danach gilt der Umzug als abgeschlossen.

Das lohnt sich auch für Websites, die nicht von uns stammen. Vorab klären wir, ob sich die Website in unsere Umgebung einfügt, und sagen ehrlich, wenn ein Umzug Ihnen nichts bringt.

Welche Betreuung brauchen Sie?

Wie viel wir übernehmen, entscheiden Sie. Davon hängt auch der Preis ab:

• Reines Hosting: Server, SSL und tägliche Sicherungen. Updates, Sicherheit und Inhalte bleiben bei Ihnen. Das passt zu Kunden mit IT-Kenntnissen, die WordPress selbst pflegen.
• Hosting mit Wartung: dazu Updates, Sicherheitsüberwachung und das Eingreifen bei Fehlern. Die Technik läuft im Hintergrund.
• Hosting mit Wartung und Pflege: zusätzlich regelmäßige Änderungen an Texten, Bildern und Angeboten, damit die Website aktuell bleibt.

Dazu kommen Sonderwünsche, der Aufwand für den Umzug und die Domains. Sie erhalten vorab ein Angebot.

Warum Hosting bei Ihrer Agentur?

• Alles bei einem Partner: Webdesign, Hosting und Suchmaschinenoptimierung hängen zusammen. Eine schnelle Website braucht einen guten Server, sauberen Code und gute Inhalte, und niemand schickt Sie zu einem Dritten.
• Erfahrung im Betrieb: Wir betreuen Websites von Unternehmen, Praxen und Vereinen, darunter die Website des PCV Systemhauses, das die IT von Arztpraxen und Mittelständlern betreut.
• Der Mensch entscheidet: Automatische Werkzeuge erledigen Routinearbeit schneller. Die gewonnene Zeit stecken wir in Prüfen, Testen und Nachkontrollieren. Jede Änderung verantwortet ein Mensch.
• Erreichbar: Sie erreichen uns direkt per E-Mail oder Telefon, auch wenn es um die Einrichtung eines Postfachs geht.

Häufige Fragen zum Webhosting

Ziehen Sie meine vorhandene Website zu Ihnen um?

Ja. Nach einer Prüfung kopieren wir die Installation auf den neuen Server, testen dort alles und stellen erst dann um. Postfächer und Domains ziehen mit. Den Aufwand nennen wir Ihnen vorher verbindlich.

Wie häufig sichern Sie, und wie bekomme ich eine Sicherung zurück?

Täglich, auf einem getrennten System außerhalb Ihres Webspace. Darauf kommt es an, denn eine Sicherung im selben Speicher fällt bei einem Serverproblem mit aus. Brauchen Sie einen älteren Stand, spielen wir ihn nach Ihrer Nachricht zurück.

Gehören E-Mail und Domains zum Hosting?

Ja, Postfächer, Weiterleitungen und Filter gegen Spam und Viren sind enthalten. Auch Domains registrieren und verwalten wir, abgerechnet nach den Gebühren der jeweiligen Vergabestelle.

Brauche ich zusätzlich Wartung?

Nicht zwingend. Reines Hosting umfasst Server, SSL und Sicherungen, für Updates und Sicherheit sind dann Sie zuständig. Für Kunden, die WordPress selbst sicher pflegen, passt das gut. Kümmert sich dagegen niemand um Updates, wird es riskant.

Betreuen Sie auch Websites anderer Agenturen?

Ja, wenn eine technische Prüfung ergibt, dass sich die Installation warten lässt. Ist sie stark veraltet und löst ein Umzug Ihr Problem nicht, sagen wir es ehrlich und zeigen Ihnen einen besseren Weg.

Was passiert bei einer Störung?

Unsere Überwachung meldet Ausfälle, oft noch bevor Besucher etwas merken. Da die Server in unserer Hand sind, beheben wir die Störung selbst und müssen nicht erst bei einem anderen Anbieter ein Ticket eröffnen.

Was ist mit einer Website ohne CMS?

Eine statische Website stellt kaum Anforderungen an den Server und braucht keine Updates. Auch deshalb empfehlen wir sie oft für Seiten, die sich selten ändern.